Aanvragen gebruikersaccount

Om effectief te kunnen werken met DROP moeten gebruikers op de juiste manier, met de juiste rol, toegang krijgen. Bij het accountbeheer onderscheiden we contactpersonen en gebruikers. Zie de pagina Aanmelden voor DROP voor een uitgebreide beschrijving van het aanvragen van accounts. 

Stappenplan inloggen

U start de applicatie door een internetbrowser te openen. 

  • Vul in de adresbalk in: https://drop.overheid.nl
  • De webpagina van DROP opent. Klik hier op 'Inloggen met uw KOOP account'

Zie de afbeelding hieronder:

Het inlogscherm wordt geopend. De link hiervan begint met https://cam.kc-wetgeving.nl

Om in te kunnen loggen in DROP moet u binnenkort multifactorauthenticatie (MFA) instellen voor uw account. Zie hiervoor de pagina Veelgestelde vragen multifactorauthenticatie.

Veelvoorkomende inlogproblemen

U bent uw gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten

Neem contact op met de Servicedesk van KOOP. Het is op dit moment nog niet mogelijk om zelf uw wachtwoord te resetten. De Servicedesk verstuurt u nieuwe inloggegevens.

U bent automatisch uitgelogd uit DROP

De maximale sessieduur in DROP is 30 minuten. Dat betekent dat als u 30 minuten lang niets doet in DROP, het systeem u uitlogt. U ziet een waarschuwing na 29 minuten inactiviteit. Wanneer u klikt op die pop-up, kunt u kiezen om verder te werken. De sessie is dan met 30 minuten verlengd.

U ziet niet de juiste organisatie in DROP na inloggen

Als u niet de organisatie(s) in DROP ziet waarvoor u werkt, vraag uw contactpersoon KOOP dit voor u te regelen.